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苹果手机短信来了没有提示声音可能有以下几种原因。
1、手机处于静音模式或勿扰模式，这两种模式下手机不会响铃或震动，可以在设置里调整，静音模式可以在手机侧边的开关上调至响铃模式解除；勿扰模式可以在设置中的勿扰模式中关闭。
2、短信通知功能被关闭或音量设置较低，可以进入设置中的通知选项，检查短信通知是否已经开启，并且确保声音设置足够大，如果使用了第三方短信应用而非默认的短信应用，也需要确保该应用具有通知功能并且已开启。
3、手机硬件问题或系统问题导致短信没有提示声音，如果以上方法都无效，可以尝试重启手机或者更新系统，如果问题仍然存在，可能需要将手机送到苹果售后服务中心进行检查和维修。
原因可能导致短信提示音消失，可以根据这些原因逐一排查并尝试解决。